it運用管理のコツについてお話します。先ずit運用管理とは何かからですが、ITシステムが企業の運営において不可欠となった近年では、それに伴ってit運用管理の仕事も重要な業務となりました。ITシステムを安定して稼働し、不具合やトラブルなどで停止してしまう事が無い様にit運用管理が大切になってきます。it運用管理を行っていくために必要な基礎知識や、it運用管理というのはどういう仕事なのかという所から紹介していきます。そもそもit運用管理という業務の大まかな内容というのは、企業のITシステムがスムーズに運用して行く為に、メンテナンスを行い不具合が起きてしまわない様に事前に対処、トラブルが起きる前に何か危険個所があれば都度対応する業務の事を指します。そのため常に企業内のITシステムを監視する役割も担っています。

it運用管理と保守業務の違いとは

運用管理と似ていて実は同じではないのが、保守業務なのですがこの二つはよくよく混同されがちです。it運用管理の業務内容は先ほど紹介した通りですが、保守業務というのは企業のITシステムが実際に故障してしまった時やトラブルで停止してしまった時の対応や、セキュリティの管理が主な業務となります。よく似てはいますが、it運用管理は未然に防ぐために監視するというのが大きな役割でもあります。ただし企業によってこの二つの業務をどこで区切るかが違うこともあり、両方の業務を兼務しているという企業も少なくはありません。it運用管理の種類は複数あり、その一つがネットワークの管理です。社内で発生する障害への対策やセキュリティを管理し、社外とインターネットで繋がった際に外部から攻撃を受けない様に監視する役目となります。

it運用管理の種類とクラウド化

更にit運用管理にはシステムを管理する仕事に、業務運用管理と多岐に渡り内容も複雑です。例えばシステムの管理一つとっても基本運用に加え、備品管理や資産管理にバックアップ対応までその内容は様々です。こういった多岐に渡る業務ではどうしてもミスが生まれてしまいがちですが、そういった人為ミスを無くすべくit運用管理のクラウド化が進んでいます。クラウド化には色々なメリットがあり例えば作業手順をオープンにするので、固定の人に頼らず内容を把握できる事や、それによって少人数での運用が可能となり人件費の削減にもなる事が大きなメリットになります。そして万が一大きな災害などに遭い、ITシステムがダウンしてしまってもクラウド化していればデーターセンターへと分散されたデータを基に、システムを復旧できるのです。